Las primeras veinticuatro horas

En la urgencia que sigue a un robo, cuentan tres gestos: alertar a la policía, documentar la obra y abrir la comunicación OIMAP. Cada hora que pasa reduce las posibilidades de encontrar la obra antes de que sea desplazada o revendida.
La comunicación de un robo es el procedimiento más utilizado: más de la mitad de las fichas de la base BIOP proceden de él. Una alerta publicada en veinticuatro horas es consultada por término medio por 1 200 operadores en la semana.
Esta página le guía paso a paso, de la denuncia a la restitución.
Comunicar un robo en cifras
Fuente: Dirección de Protección del Patrimonio de la OIMAP.
Los primeros gestos
No toque los lugares, llame a la policía y obtenga un atestado. Busque las pruebas de la propiedad —factura, certificado, fotografías, correspondencia— y las del estado de la obra. Avise a su asegurador en los plazos previstos en su contrato.
Abra después la comunicación en la Ventanilla eligiendo «Robo». El formulario recoge la información de la denuncia y le pide que adjunte las fotografías. Si la obra está registrada, el número OIMAP rellena previamente una parte de los campos.



Rellenar la ficha de robo
La ficha comprende la identidad de la obra, los signos distintivos, la fecha y el lugar del robo, las circunstancias (efracción, hurto), el número de atestado, los datos de contacto del declarante y una indicación del valor. Esta última no se publica, pero ayuda a evaluar la gravedad.
Cuanto más completa es la descripción, más útil es la alerta. Adjunte fotografías de frente, de perfil y de detalle, así como los antiguos catálogos o exposiciones en que se reprodujo la obra. Una obra publicada en un libro es fácil de reconocer.
Alerta, relevo y seguimiento
Tras la verificación, la alerta se publica en la base y se transmite a los operadores suscritos, a las fuerzas del orden habilitadas y a INTERPOL. La unidad sigue las correspondencias y señala al declarante cualquier pista seria, sin comprometer la investigación.
En caso de hallazgo, la unidad coordina con la policía del país afectado la verificación, la incautación y, en su caso, la restitución. Puede también poner en contacto con un abogado especializado si la obra fue adquirida por un tercero de buena fe.
Prevenir en lugar de padecer
Un inventario fotográfico completo reduce en varios días el tiempo de comunicación. Para las colecciones públicas y privadas, la OIMAP recomienda una ficha de inventario por obra, con fotografías desde varios ángulos, dimensiones y marcas distintivas.
El registro de las obras en el Registro OIMAP da un número único y un pasaporte digital que facilitan la comunicación y el reconocimiento. Se aconseja encarecidamente para las obras de valor elevado.
El expediente de robo
| Documento | Por qué | Prioridad |
|---|---|---|
| Atestado policial | Prueba del robo | Obligatorio |
| Fotografías | Reconocimiento | Obligatorio |
| Certificado o factura | Prueba de propiedad | Recomendado |
| Publicaciones antiguas | Reconocimiento | Útil |
| Contrato de seguro | Indemnización | Útil |
Hitos
- Robo
Llamada a la policía.
- Comunicación
Ficha presentada.
- Alerta
Publicación en la BIOP.
- Primeras respuestas
Operadores y policías.
- Seguimiento
Actualización mensual.
Si se encuentra la obra



Denuncia sola o denuncia y alerta

Denuncia sola
Policía nacional- Desencadena la investigación
- Alcance nacional
- Sin difusión internacional
Indispensable pero insuficiente.

Denuncia y alerta
Policía y OIMAP- Difusión mundial
- Vigilancia del mercado
- Apoyo de INTERPOL
Combinación recomendada.
Procedimiento paso a paso
- Alertar
Llamar a la policía.
- Documentar
Reunir las pruebas.
- Declarar
Abrir la ficha en la Ventanilla.
- Completar
Responder al analista.
- Seguir
Vigilar las respuestas.
En las primeras horas
Una galerista

« Tras el allanamiento, pasé la noche buscando mis documentos. Al día siguiente, la alerta estaba en línea. Me tranquilizó no estar sola. »
Vocabulario del robo
- Allanamiento
- Robo con efracción.
- Acta
- Acto oficial de la policía.
- Intermediario
- Transmisión de la alerta a otros servicios.
- Restitución
- Devolución de la obra a su propietario.
Preguntas frecuentes
¿Debo esperar a la denuncia?
No, abra la comunicación al mismo tiempo.
¿Es pública la alerta?
Los elementos de reconocimiento lo son, no sus datos de contacto.
¿Cuánto dura una investigación?
Variable según los Estados.
¿Qué hacer en caso de robo en un museo?
Véase la Guía de las fuerzas del orden.
Documentos útiles
Contactos

Ver las restituciones
Créditos de las imágenes (16)
- Seal Color Box (1662–1722) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Nowshera, Kashmir (number 1000), Samuel Bourne (1864) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Carnet (1863–1865) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Gathering among the Members of Office Censor-General (1700s) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Plaque (1500s–1600s) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- La Belle Jardinère: le magasin de la rue de la Cité pendant sa demolition, Paris, Charles Marville (1864–66) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Chemin de fer de Toulouse à Bayonne. Pont de l'Aran (en trois arches de 17m d'ouverture chacune). Situation des travaux au 21 juillet 1861, Édouard Baldus (1861) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Bidri Hookah Bowl with Roses (c. 1650s) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Mercury (Budha), from a Mandi Astrology Series, Sanju (c. 1810) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Boy with Cigar (c. 1855) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Seal Color Box (1662–1722) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- A Palace with an Arched Bridge (A Roman Villa), Hubert Robert (1760) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- The Triumph of Mordecai, Lucas van Leyden (1515) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Seal with Two Qilin Playing (1849) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Beaded Hat or Headpiece (early 1900s(?)) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Lace Towel End (c. 1700s–1800s) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
Cleveland Museum of Art · CC0 1.0
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