Los trámites en línea

La creación de la cuenta requiere una dirección de correo electrónico, una contraseña y un documento de identidad para los servicios de certificación. Se envía de inmediato un mensaje de confirmación; hay que hacer clic en el enlace que contiene para activar el acceso.

Las personas jurídicas crean una cuenta a nombre de la entidad y designan un titular principal. Este puede añadir después colaboradores, con derechos limitados a la consulta o a la presentación.

El catálogo presenta cada servicio con su objeto, su plazo, su tarifa indicativa y la lista de los documentos requeridos. En caso de duda entre un certificado de autenticidad y un certificado de procedencia, la ficha explicativa ayuda a elegir.

Es posible combinar varios servicios en una misma solicitud, por ejemplo el registro de una obra y la solicitud de un título de propiedad. El expediente se instruye entonces en paralelo.

Los documentos habituales son: un documento de identidad, fotografías de frente, de dorso y de detalle, las facturas o escrituras de adquisición, los peritajes anteriores y, en su caso, un informe de conservación. Los formatos aceptados son PDF, JPEG y PNG.

Cada archivo no debe superar un tamaño razonable, indicado en pantalla. Unas fotografías nítidas y bien iluminadas evitan la mayoría de las solicitudes de documentación complementaria.

El pago se efectúa en línea con tarjeta o por transferencia, una vez declarada admisible la solicitud. Se emite automáticamente una factura, disponible en la cuenta. Los servicios gratuitos, como la denuncia de robo, no requieren ningún pago.

Al recibirlo, el solicitante obtiene su número OIMAP, que identifica el expediente. Se aconseja anotarlo y conservarlo con la documentación de la obra.

Los retrasos se deben con mayor frecuencia a fotografías ilegibles, facturas incompletas o una identidad que no coincide con la del titular de la cuenta. Una revisión antes del envío reduce claramente estos riesgos.

En caso de dificultad, el formulario en línea permite ponerse en contacto con la Secretaría, que suele responder en unos días hábiles (indicativo).