Contáctenos

Para una consulta general o institucional, escriba a la Secretaría General. Para una solicitud relacionada con una región, diríjase a la oficina competente, que conoce las administraciones locales. Para un expediente de la Ventanilla, el seguimiento se realiza en línea.

En caso de duda, utilice el formulario: incluye una lista de motivos que dirige su mensaje al servicio adecuado.

El robo o la pérdida de una obra debe comunicarse sin demora: la denuncia es gratuita y se tramita en 24 horas, con difusión de la alerta a las aduanas, a las policías y a las casas de subastas autorizadas.

Para una denuncia, prefiera el formulario en línea, que conserva un registro fechado de su gestión. Evite los mensajes que no mencionen la obra de que se trate.

Los periodistas deben dirigirse al servicio de prensa, al que se puede contactar en presse@oimap.example. Las organizaciones que deseen cooperar escriben a la Secretaría General, que remite a la Dirección de Cooperación. Las candidaturas siguen el procedimiento de la sección Empleo.

Cada categoría de solicitud tiene un plazo de respuesta orientativo, que se precisa en las páginas de detalle.

Puede escribir en francés, inglés o español: son los tres idiomas oficiales. Las respuestas se redactan, en la medida de lo posible, en el idioma del mensaje.

Las sedes están abiertas de lunes a viernes, de 9 h a 17 h, hora local. La atención presencial se realiza previa cita.

La Organización no atiende las solicitudes de peritaje privado de una obra por simple correo electrónico: la certificación se tramita a través de la Ventanilla. Tampoco ofrece asesoramiento jurídico individual.

Nunca solicita contraseñas ni datos bancarios por correo electrónico. Desconfíe de cualquier mensaje en ese sentido.