Observar · Regular · Proteger — desde 2007. 19.ª Asamblea General de la OIMAP: Singapur, 10–12 de junio de 2026. Programa
Protección

Contactos INTERPOL y OIMAP

A quién contactar, cómo y en qué ocasión: líneas de urgencia, oficiales de enlace, puntos focales y canales seguros.

Actualizado : 28 de octubre de 2026· 4 min de lectura

El interlocutor adecuado, rápido

The Judgment of Solomon and Esther before Ahasuerus (pair), Dirk Vellert (c. 1530)
The Judgment of Solomon and Esther before Ahasuerus (pair), Dirk Vellert (c. 1530)

En caso de urgencia —un objeto incautado, una correspondencia fuerte, una operación en curso— hay que saber de inmediato a quién dirigirse. Esta página reúne los contactos útiles para los investigadores, los magistrados y los operadores.

Distingue tres niveles: la línea de urgencia 24 h / 24, los oficiales de enlace y los puntos focales nacionales. Cada uno tiene un papel preciso.

Los datos de contacto nominativos están reservados a los agentes habilitados. Aquí se presenta la información pública.

  • Contactos
  • Urgencia
  • Enlace

Contactos INTERPOL y OIMAP en cifras

24 h / 24Línea de urgencia
2Oficiales de enlace
61Puntos focales nacionales
< 30 minPlazo de devolución de llamada en urgencia

Fuente: Dirección de Protección del Patrimonio de la OIMAP.

Reparto

Llamadas de urgencia28 %
Peticiones de información42 %
Peticiones de habilitación18 %
Otros12 %

Motivos de los contactos en 2024.

La línea de urgencia

La línea de urgencia está abierta todos los días, las veinticuatro horas, a las fuerzas del orden. Sirve para verificar una correspondencia, pedir un peritaje sobre un objeto incautado o comunicar un riesgo de desaparición inminente. La llamada va seguida de una confirmación escrita por el canal seguro.

Los operadores y los particulares no utilizan esta línea: acuden al formulario de la Ventanilla o a la unidad BIOP durante el día. Esta separación preserva la disponibilidad de la línea para las urgencias.

Small Mosque in the Kaiserbagh, Felice A. Beato (1858)
Small Mosque in the Kaiserbagh, Felice A. Beato (1858)
Coronation of the Virgin, Christoffel Jegher (1632–36)
Coronation of the Virgin, Christoffel Jegher (1632–36)
The Pyramid of Cestius, Rome, Michiel van Overbeek (c. 1650–80)
The Pyramid of Cestius, Rome, Michiel van Overbeek (c. 1650–80)

Oficiales de enlace y puntos focales

Dos oficiales de enlace, uno destacado por INTERPOL en París y otro por la OIMAP en Lyon, facilitan los intercambios. Conocen las dos organizaciones y pueden desbloquear una situación en pocas horas.

Cada Estado miembro dispone de un punto focal nacional, que centraliza las peticiones de habilitación, transmite las alertas y coordina las acciones. La lista de puntos focales es accesible a los agentes habilitados y está resumida en las fichas de los Estados.

Canales seguros y confidencialidad

Los intercambios sensibles se hacen exclusivamente por canales cifrados: mensajería segura, plataforma de intercambio, llamada telefónica verificada. Ningún dato personal ni información de investigación debe transmitirse por correo electrónico ordinario ni por mensajería de uso general.

Cada contacto queda registrado, con la fecha, el motivo y el interlocutor. Esta trazabilidad protege a los agentes y permite reconstruir la cronología de un asunto.

Para investigadores extranjeros

Un investigador de un Estado no miembro puede solicitar el apoyo de la OIMAP por medio de INTERPOL. Su petición se transmite a la unidad BIOP, que examina la posibilidad de una asistencia: verificación en la base, peritaje, puesta en contacto.

Esta apertura es valiosa en los asuntos transnacionales: el tráfico no se detiene en las fronteras de la OIMAP, y la cooperación debe poder extenderse a los países que aún no son miembros.

A quién contactar según la situación

Cinco situaciones
SituaciónContactoPlazo
Urgencia policialLínea de urgenciaInmediato
Pregunta sobre una fichaUnidad BIOP24 h
Solicitud de habilitaciónPunto focal nacional5 días
Operación conjuntaOficial de enlace48 h
Pregunta generalFormulario de contacto3 días

Hitos

  1. Primera línea específica

    Horario laboral.

  2. 24 h / 24

    Ampliación.

  3. Canal cifrado

    Mensajería segura.

  4. Devolución de llamada en 30 minutos

    Compromiso.

No comparta los datos de contacto

Boating in Moonlight (1600s)
Boating in Moonlight (1600s)
Egypt and Nubia, Volume I: The Great Temple of Aboo-Simble, Nubia, Louis Haghe (1846)
Egypt and Nubia, Volume I: The Great Temple of Aboo-Simble, Nubia, Louis Haghe (1846)
The Antechamber of the Palace of Justice, Paris, Charles Meryon (1855)
The Antechamber of the Palace of Justice, Paris, Charles Meryon (1855)

Llamada de urgencia o correo electrónico

Pair of Drawings: Sketch of the Labyrinth of the Villa Pisani  and Piazza San Marco with Doges' Palace, Francesco Guardi (1773–1778(?))

Llamada

Línea de urgencia
  • Respuesta inmediata
  • Se requiere confirmación escrita
  • Reservado a las urgencias

Para los casos críticos.

The Dance at the Court of Herod, Israhel van Meckenem (c. 1500)

Correo electrónico seguro

Mensajería cifrada
  • Constancia escrita
  • Respuesta en 24 h
  • Adaptado a los expedientes

Para el trabajo corriente.

Contactar con eficacia

  1. Calificar

    Determinar la urgencia.

  2. Preparar

    Reunir los elementos.

  3. Llamar

    Utilizar el canal adecuado.

  4. Confirmar

    Enviar el escrito.

  5. Seguir

    Anotar las consecuencias.

Antes de llamar

Un oficial de enlace

Maharaja of Kotah Listening to Music and Watching Dancers (c. 1820)
« La mayoría de las situaciones se resuelven con una llamada telefónica entre dos personas que se conocen. Nuestro trabajo es crear ese conocimiento. »
Capitán Olivier Sandre, oficial de enlace

Vocabulario de los contactos

Oficial de enlace
Persona encargada del vínculo entre dos organizaciones.
Canal cifrado
Vía de comunicación protegida.
Punto focal
Corresponsal designado por un Estado.
Confirmación escrita
Constancia de una llamada.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede llamar a la línea de urgencia?

Las fuerzas del orden habilitadas.

¿Qué hacer como operador?

Utilizar la Ventanilla o la unidad BIOP.

¿Cuál es el plazo de devolución de la llamada?

Menos de treinta minutos.

¿Dónde encontrar los demás contactos?

Documentos útiles

Contactos

View of the Gulf of Pozzuoli from Solfatara, Philipp Hackert (1803)
View of the Gulf of Pozzuoli from Solfatara, Philipp Hackert (1803)
Dirección de Protección del PatrimonioParís — Sede+33 1 00 00 03 00protection@oimap.exampleDe lunes a viernes, de 9 h a 17 h

Ver los contactos nacionales

Net Fishing at Night on the Sumida River, Kitagawa Utamaro (c. 1800)

Puntos focales y servicios.

Contactos de las fuerzas del orden
Créditos de las imágenes (16)
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