El organigrama

El Secretario General dirige el conjunto. Cuenta con el apoyo de un gabinete, que prepara sus expedientes, coordina su agenda y se encarga del enlace con los órganos de gobernanza.

Un Secretario General Adjunto, nombrado por él previa consulta al Consejo, lo sustituye en caso de ausencia (indicativo).

Nueve directores rinden cuentas al Secretario General. Cada dirección se subdivide en servicios y luego en unidades, según las necesidades. El conjunto forma una pirámide corta, para limitar los circuitos de decisión.

Las direcciones operativas son las más numerosas en personal, en particular la de certificación y la de protección.

Cada una de las cuatro oficinas está a cargo de un jefe de oficina, que rinde cuentas al Secretario General y se coordina con las direcciones de la sede. Las oficinas no reproducen toda la estructura: transmiten los servicios de su zona.

Las oficinas desempeñan una función de apoyo a los puntos focales, de representación y de organización de misiones.

Más allá de la jerarquía, existen vínculos funcionales entre direcciones: la Ventanilla trabaja con la protección para verificar la procedencia, y la Academia con la regulación para enseñar las directrices.

Grupos de trabajo transversales tratan los asuntos que exceden el ámbito de una sola dirección, como la digitalización o la lucha contra el tráfico en línea.

El organigrama se actualiza en cada reorganización y se publica en el sitio. Los nombres de los directores se indican una vez nombrados.

Las modificaciones importantes se ponen en conocimiento del Consejo Ejecutivo, que recibe una versión actualizada en cada reunión.