Inspirarse en lo que funciona

Con los años, los Estados miembros han desarrollado soluciones originales para aplicar los textos. La Secretaría las censa y las difunde en forma de fichas de buenas prácticas, para que cada cual pueda inspirarse en ellas.
Estas prácticas no son modelos que copiar, sino experiencias que adaptar. Se refieren a cinco ámbitos: los inventarios, las ventanillas únicas, la formación, la cooperación entre servicios y la sensibilización.
Esta página presenta las más significativas, con sus resultados.
Buenas prácticas de los Estados en cifras
Fuente: Dirección de Asuntos Jurídicos de la OIMAP.
Inventarios digitales y ventanillas únicas
Varios Estados han digitalizado el inventario de sus colecciones públicas y privadas, con fotografías, medidas y localización. Estos inventarios, compartidos con la BIOP, han permitido encontrar decenas de obras robadas. El coste es modesto en relación con los resultados: unos veinte euros por ficha en los Estados que han adoptado una captura estandarizada.
La ventanilla única, por su parte, simplifica los trámites de los operadores: un solo portal para declarar una venta, solicitar una licencia y comunicar una alerta. Los Estados que la han adoptado observan un aumento del cumplimiento del 12 al 25 %.



Formación y cooperación
La formación de los agentes es un factor decisivo. Los Estados que forman regularmente a sus aduaneros, policías y magistrados obtienen mejores resultados en incautaciones y restituciones. Los módulos en línea de la Academia OIMAP son accesibles gratuitamente para las administraciones de los Estados miembros.
La cooperación entre servicios —cultura, aduanas, policía, justicia, hacienda— es igual de importante. En varios Estados se reúnen cada mes células interservicios para compartir las alertas y coordinar las acciones.
Experiencia extraída: una ventanilla única
Un Estado de África Occidental puso en marcha en 2022 una ventanilla única que reúne declaraciones de venta, licencias de exportación y comunicaciones de robo. En dos años, el plazo medio de expedición de una licencia pasó de treinta a nueve días, y el número de operadores en regla se duplicó.
La clave del éxito fue asociar a los profesionales desde el diseño: sus opiniones permitieron simplificar los formularios y suprimir las dobles introducciones de datos. El Estado comparte ahora su experiencia con otros cinco países.
Algunas prácticas eficaces
| Práctica | Resultado observado | Estados pioneros |
|---|---|---|
| Inventario digital compartido con la BIOP | Retorno de 480 obras | Cinco Estados |
| Ventanilla única en línea | Cumplimiento +18 % | Seis Estados |
| Formación anual de los aduaneros | Incautaciones multiplicadas por dos | Ocho Estados |
| Célula interservicios mensual | Plazos de tramitación −25 % | Cuatro Estados |
| Campaña de sensibilización | Comunicaciones +40 % | Tres Estados |
Hitos
- Primeras fichas
Recogida de las prácticas.
- Difusión
Publicación de una recopilación.
- Apadrinamiento
Estados pioneros ayudan a otros.
- 42 fichas
Actualización anual.
Adaptar en lugar de copiar
Práctica centralizada o descentralizada

Centralizada
Una autoridad única- Coherencia
- Rapidez
- Alejamiento del terreno
Para los Estados pequeños.

Descentralizada
Varios relevos- Proximidad
- Adaptación local
- Coordinación necesaria
Para los Estados extensos.



Adoptar una buena práctica
- Elegir
Localizar una ficha adecuada.
- Contactar
Intercambiar con el Estado pionero.
- Adaptar
Tener en cuenta el contexto.
- Probar
Lanzar un proyecto piloto.
- Generalizar
Ampliar si tiene éxito.
Condiciones de éxito
Una directora de administración

« No hemos inventado nada: hemos retomado lo que funcionaba en nuestros vecinos, ajustándolo a nuestra realidad. »
Vocabulario de las buenas prácticas
- Ventanilla única
- Portal que agrupa varios trámites.
- Célula interservicios
- Grupo que reúne a varias administraciones.
- Proyecto piloto
- Prueba a pequeña escala.
- Apadrinamiento
- Acompañamiento de un Estado por otro.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encontrar las fichas?
En la biblioteca jurídica.
¿Puede contribuir mi Estado?
Sí, presentando una práctica por medio de su punto focal.
¿Se evalúan las prácticas?
Sí, por la Secretaría.
¿Cómo seguir los avances?
Véase Seguimiento.
Documentos útiles
Contactos

Ver el seguimiento
Créditos de las imágenes (16)
- The Dance at the Court of Herod, Israhel van Meckenem (c. 1500) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Seal Color Box (1662–1722) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Coronation of the Virgin, Christoffel Jegher (1632–36) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Nuova pianta di Roma data in luce da Giambattista Nolli l’anno MDCCXLVII, known as La Pianta Grande di Roma, Giovanni Battista Nolli (1748) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- The Victory Banquet: from Battle Scenes of the Quelling of Rebellions in the Western Regions, with Imperial Poems (c. 1765–74; poem dated 1760) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- The Triumph of Mordecai, Lucas van Leyden (1515) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Portrait of John VIII Palaoelogus, Emperor of Constantinople, 1424-1428 (reverse), Pisanello (c. 1438–1439) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- View of Venice, Jacopo de' Barbari (1500) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Carnet (1863–1865) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Chemin de fer de Toulouse à Bayonne. Pont de l'Aran (en trois arches de 17m d'ouverture chacune). Situation des travaux au 21 juillet 1861, Édouard Baldus (1861) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Mercury (Budha), from a Mandi Astrology Series, Sanju (c. 1810) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- A Palace with an Arched Bridge (A Roman Villa), Hubert Robert (1760) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Seal Color Box (1662–1722) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Seal of Doge Michele Steno (reverse) (1400–1409) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Sweet Melancholy, Joseph-Marie Vien (1756) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Nuova pianta di Roma data in luce da Giambattista Nolli l’anno MDCCXLVII, known as La Pianta Grande di Roma, Giovanni Battista Nolli (1748) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
Cleveland Museum of Art · CC0 1.0
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