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Regulación

Buenas prácticas de los Estados

Las soluciones que han demostrado su eficacia en los Estados miembros: inventarios digitales, ventanillas únicas, formación, cooperación.

Actualizado : 28 de octubre de 2026· 4 min de lectura

Inspirarse en lo que funciona

Seal Color Box (1662–1722)
Seal Color Box (1662–1722)

Con los años, los Estados miembros han desarrollado soluciones originales para aplicar los textos. La Secretaría las censa y las difunde en forma de fichas de buenas prácticas, para que cada cual pueda inspirarse en ellas.

Estas prácticas no son modelos que copiar, sino experiencias que adaptar. Se refieren a cinco ámbitos: los inventarios, las ventanillas únicas, la formación, la cooperación entre servicios y la sensibilización.

Esta página presenta las más significativas, con sus resultados.

  • Buenas prácticas
  • Ventanilla única
  • Inventario

Buenas prácticas de los Estados en cifras

42Fichas de buenas prácticas
5Ámbitos
19Estados contribuyentes
12Prácticas adoptadas por varios Estados

Fuente: Dirección de Asuntos Jurídicos de la OIMAP.

Reparto

Inventarios25 %
Ventanilla única20 %
Formación25 %
Cooperación20 %
Sensibilización10 %

Reparto de las fichas por ámbito.

Inventarios digitales y ventanillas únicas

Varios Estados han digitalizado el inventario de sus colecciones públicas y privadas, con fotografías, medidas y localización. Estos inventarios, compartidos con la BIOP, han permitido encontrar decenas de obras robadas. El coste es modesto en relación con los resultados: unos veinte euros por ficha en los Estados que han adoptado una captura estandarizada.

La ventanilla única, por su parte, simplifica los trámites de los operadores: un solo portal para declarar una venta, solicitar una licencia y comunicar una alerta. Los Estados que la han adoptado observan un aumento del cumplimiento del 12 al 25 %.

Coronation of the Virgin, Christoffel Jegher (1632–36)
Coronation of the Virgin, Christoffel Jegher (1632–36)
Nuova pianta di Roma data in luce da Giambattista Nolli l’anno MDCCXLVII, known as La Pianta Grande di Roma, Giovanni Battista Nolli (1748)
Nuova pianta di Roma data in luce da Giambattista Nolli l’anno MDCCXLVII, known as La Pianta Grande di Roma, Giovanni Battista Nolli (1748)
The Victory Banquet: from Battle Scenes of the Quelling of Rebellions in the Western Regions, with Imperial Poems (c. 1765–74; poem dated 1760)
The Victory Banquet: from Battle Scenes of the Quelling of Rebellions in the Western Regions, with Imperial Poems (c. 1765–74; poem dated 1760)

Formación y cooperación

La formación de los agentes es un factor decisivo. Los Estados que forman regularmente a sus aduaneros, policías y magistrados obtienen mejores resultados en incautaciones y restituciones. Los módulos en línea de la Academia OIMAP son accesibles gratuitamente para las administraciones de los Estados miembros.

La cooperación entre servicios —cultura, aduanas, policía, justicia, hacienda— es igual de importante. En varios Estados se reúnen cada mes células interservicios para compartir las alertas y coordinar las acciones.

Experiencia extraída: una ventanilla única

Un Estado de África Occidental puso en marcha en 2022 una ventanilla única que reúne declaraciones de venta, licencias de exportación y comunicaciones de robo. En dos años, el plazo medio de expedición de una licencia pasó de treinta a nueve días, y el número de operadores en regla se duplicó.

La clave del éxito fue asociar a los profesionales desde el diseño: sus opiniones permitieron simplificar los formularios y suprimir las dobles introducciones de datos. El Estado comparte ahora su experiencia con otros cinco países.

Algunas prácticas eficaces

Prácticas y resultados
PrácticaResultado observadoEstados pioneros
Inventario digital compartido con la BIOPRetorno de 480 obrasCinco Estados
Ventanilla única en líneaCumplimiento +18 %Seis Estados
Formación anual de los aduanerosIncautaciones multiplicadas por dosOcho Estados
Célula interservicios mensualPlazos de tramitación −25 %Cuatro Estados
Campaña de sensibilizaciónComunicaciones +40 %Tres Estados

Hitos

  1. Primeras fichas

    Recogida de las prácticas.

  2. Difusión

    Publicación de una recopilación.

  3. Apadrinamiento

    Estados pioneros ayudan a otros.

  4. 42 fichas

    Actualización anual.

Adaptar en lugar de copiar

Práctica centralizada o descentralizada

The Triumph of Mordecai, Lucas van Leyden (1515)

Centralizada

Una autoridad única
  • Coherencia
  • Rapidez
  • Alejamiento del terreno

Para los Estados pequeños.

Portrait of John VIII Palaoelogus, Emperor of Constantinople, 1424-1428 (reverse), Pisanello (c. 1438–1439)

Descentralizada

Varios relevos
  • Proximidad
  • Adaptación local
  • Coordinación necesaria

Para los Estados extensos.

View of Venice, Jacopo de' Barbari (1500)
View of Venice, Jacopo de' Barbari (1500)
Carnet (1863–1865)
Carnet (1863–1865)
Chemin de fer de Toulouse à Bayonne. Pont de l'Aran (en trois arches de 17m d'ouverture chacune). Situation des travaux au 21 juillet 1861, Édouard Baldus (1861)
Chemin de fer de Toulouse à Bayonne. Pont de l'Aran (en trois arches de 17m d'ouverture chacune). Situation des travaux au 21 juillet 1861, Édouard Baldus (1861)

Adoptar una buena práctica

  1. Elegir

    Localizar una ficha adecuada.

  2. Contactar

    Intercambiar con el Estado pionero.

  3. Adaptar

    Tener en cuenta el contexto.

  4. Probar

    Lanzar un proyecto piloto.

  5. Generalizar

    Ampliar si tiene éxito.

Condiciones de éxito

Una directora de administración

Mercury (Budha), from a Mandi Astrology Series, Sanju (c. 1810)
« No hemos inventado nada: hemos retomado lo que funcionaba en nuestros vecinos, ajustándolo a nuestra realidad. »
Fatima Zahra El Idrissi, directora de patrimonio

Vocabulario de las buenas prácticas

Ventanilla única
Portal que agrupa varios trámites.
Célula interservicios
Grupo que reúne a varias administraciones.
Proyecto piloto
Prueba a pequeña escala.
Apadrinamiento
Acompañamiento de un Estado por otro.

Preguntas frecuentes

¿Dónde encontrar las fichas?
¿Puede contribuir mi Estado?

Sí, presentando una práctica por medio de su punto focal.

¿Se evalúan las prácticas?

Sí, por la Secretaría.

¿Cómo seguir los avances?

Véase Seguimiento.

Documentos útiles

Contactos

A Palace with an Arched Bridge (A Roman Villa), Hubert Robert (1760)
A Palace with an Arched Bridge (A Roman Villa), Hubert Robert (1760)
Dirección de Asuntos JurídicosParís — Sede+33 1 00 00 02 00juridique@oimap.exampleDe lunes a viernes, de 9 h a 17 h

Ver el seguimiento

Nuova pianta di Roma data in luce da Giambattista Nolli l’anno MDCCXLVII, known as La Pianta Grande di Roma, Giovanni Battista Nolli (1748)

Medir y comparar los avances.

Seguimiento
Créditos de las imágenes (16)
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