Presentación del TAO

El primer período (2011-2015) instaló la institución: reglamento, primera lista de sesenta árbitros, ochenta asuntos. El segundo (2016-2020) diversificó la oferta con la mediación, el procedimiento acelerado y la publicación de laudos anonimizados. El tercero, desde 2021, es el de la digitalización: presentación en línea, audiencias a distancia, seguimiento en la Ventanilla.

En cada etapa, las evoluciones se discutieron con profesionales — abogados, marchantes, conservadores — y las validó el consejo del tribunal.

El TAO se ha fijado cinco compromisos: independencia, competencia, celeridad, confidencialidad y accesibilidad. Cada uno se traduce en reglas concretas: declaración de independencia de los árbitros, formación continua, calendarios de procedimiento vinculantes, secreto de los debates, baremo decreciente y ayuda financiera.

Un comité de calidad, compuesto por profesionales externos, evalúa cada año los procedimientos terminados y publica sus recomendaciones. Las partes responden también a un cuestionario de satisfacción al término del asunto.

La secretaría recibe las solicitudes, verifica su admisibilidad en cinco días, notifica los actos, organiza las audiencias y conserva los expedientes. Es el único interlocutor de las partes durante el procedimiento y vela por que los árbitros y los asesores respeten los plazos.

Gestiona también la agenda de audiencias en París, Ginebra, Singapur y Dubái, la seguridad de los intercambios digitales y el archivo de los laudos durante treinta años.

Los procedimientos se desarrollan en francés, en inglés o en español, con interpretación si es necesario. La sede jurídica del arbitraje es París por defecto, pero las partes pueden elegir otra. Las audiencias pueden celebrarse in situ o a distancia.

La videoconferencia es segura y solo se graba con el acuerdo de las partes. Los documentos se intercambian en una plataforma cifrada cuyo acceso se limita a las personas autorizadas.

Cada año, el tribunal publica un informe que da cuenta de su actividad: número de asuntos, duraciones, resultados de la mediación, evolución de los litigios, evaluación de la calidad. Este informe se presenta al consejo y se difunde gratuitamente.

Las estadísticas detalladas están disponibles en la sección dedicada. Permiten a las partes medir los plazos reales y los costes habituales antes de comprometerse.