Le bon interlocuteur, vite

En cas d'urgence — un objet saisi, une correspondance forte, une opération en cours — il faut savoir immédiatement à qui s'adresser. Cette page rassemble les contacts utiles pour les enquêteurs, les magistrats et les opérateurs.
Elle distingue trois niveaux : la ligne d'urgence 24 h / 24, les officiers de liaison et les points focaux nationaux. Chacun a un rôle précis.
Les coordonnées nominatives sont réservées aux agents habilités. Les informations publiques sont présentées ici.
Contacts INTERPOL et OIMAP en chiffres
Source : Direction de la protection du patrimoine de l'OIMAP.
La ligne d'urgence
La ligne d'urgence est ouverte tous les jours, vingt-quatre heures sur vingt-quatre, aux forces de l'ordre. Elle sert à vérifier une correspondance, à demander une expertise sur un objet saisi ou à signaler un risque de disparition imminent. L'appel est suivi d'une confirmation écrite par le canal sécurisé.
Les opérateurs et les particuliers n'utilisent pas cette ligne : ils passent par le formulaire du Guichet ou la cellule BIOP en journée. Cette séparation préserve la disponibilité de la ligne pour les urgences.



Officiers de liaison et points focaux
Deux officiers de liaison, l'un détaché par INTERPOL à Paris, l'autre par l'OIMAP à Lyon, facilitent les échanges. Ils connaissent les deux organisations et peuvent débloquer une situation en quelques heures.
Chaque État membre dispose d'un point focal national, qui centralise les demandes d'habilitation, relaie les alertes et coordonne les actions. La liste des points focaux est accessible aux agents habilités et résumée dans les fiches des États.
Canaux sécurisés et confidentialité
Les échanges sensibles passent exclusivement par des canaux chiffrés : messagerie sécurisée, plateforme d'échange, appel téléphonique vérifié. Aucune donnée personnelle ni information d'enquête ne doit être transmise par courriel ordinaire ou messagerie grand public.
Chaque contact est enregistré, avec la date, le motif et l'interlocuteur. Cette traçabilité protège les agents et permet de reconstituer la chronologie d'une affaire.
Pour les enquêteurs étrangers
Un enquêteur d'un État non membre peut demander l'appui de l'OIMAP par l'intermédiaire d'INTERPOL. Sa demande est transmise à la cellule BIOP, qui examine la possibilité d'une assistance : vérification dans la base, expertise, mise en relation.
Cette ouverture est précieuse dans les affaires transnationales : le trafic ne s'arrête pas aux frontières de l'OIMAP, et la coopération doit pouvoir s'étendre aux pays qui ne sont pas encore membres.
Qui contacter selon la situation
| Situation | Contact | Délai |
|---|---|---|
| Urgence policière | Ligne d'urgence | Immédiat |
| Question sur une fiche | Cellule BIOP | 24 h |
| Demande d'habilitation | Point focal national | 5 jours |
| Opération conjointe | Officier de liaison | 48 h |
| Question générale | Formulaire de contact | 3 jours |
Repères
- Première ligne dédiée
Heures ouvrables.
- 24 h / 24
Extension.
- Canal chiffré
Messagerie sécurisée.
- Rappel sous 30 minutes
Engagement.
Ne partagez pas les coordonnées



Appel d'urgence ou courriel

Appel
Ligne d'urgence- Réponse immédiate
- Confirmation écrite requise
- Réservé aux urgences
Pour les cas critiques.

Courriel sécurisé
Messagerie chiffrée- Trace écrite
- Réponse sous 24 h
- Adapté aux dossiers
Pour le travail courant.
Contacter efficacement
- Qualifier
Déterminer l'urgence.
- Préparer
Rassembler les éléments.
- Appeler
Utiliser le bon canal.
- Confirmer
Envoyer l'écrit.
- Suivre
Noter les suites.
Avant d'appeler
Un officier de liaison

« La plupart des situations se règlent par un coup de téléphone entre deux personnes qui se connaissent. C'est notre travail de créer cette connaissance. »
Vocabulaire des contacts
- Officier de liaison
- Personne chargée du lien entre deux organisations.
- Canal chiffré
- Voie de communication protégée.
- Point focal
- Correspondant désigné par un État.
- Confirmation écrite
- Trace d'un appel.
Questions fréquentes
Qui peut appeler la ligne d'urgence ?
Les forces de l'ordre habilitées.
Que faire en tant qu'opérateur ?
Utiliser le Guichet ou la cellule BIOP.
Quel est le délai de rappel ?
Moins de trente minutes.
Où trouver les autres contacts ?
Documents utiles
Contacts

Voir les contacts nationaux
Crédits des images (16)
- The Grotto of Posillipo, Hubert Robert (c. 1769) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- The Judgment of Solomon and Esther before Ahasuerus (pair), Dirk Vellert (c. 1530) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Small Mosque in the Kaiserbagh, Felice A. Beato (1858) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Coronation of the Virgin, Christoffel Jegher (1632–36) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- The Pyramid of Cestius, Rome, Michiel van Overbeek (c. 1650–80) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Boating in Moonlight (1600s) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Egypt and Nubia, Volume I: The Great Temple of Aboo-Simble, Nubia, Louis Haghe (1846) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- The Antechamber of the Palace of Justice, Paris, Charles Meryon (1855) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Pair of Drawings: Sketch of the Labyrinth of the Villa Pisani and Piazza San Marco with Doges' Palace, Francesco Guardi (1773–1778(?)) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- The Dance at the Court of Herod, Israhel van Meckenem (c. 1500) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Maharaja of Kotah Listening to Music and Watching Dancers (c. 1820) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- View of the Gulf of Pozzuoli from Solfatara, Philipp Hackert (1803) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- The Victory Banquet: from Battle Scenes of the Quelling of Rebellions in the Western Regions, with Imperial Poems (c. 1765–74; poem dated 1760) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Architectural Conference (c. 1622) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Chemin de fer de Toulouse à Bayonne. Pont de l'Aran (en trois arches de 17m d'ouverture chacune). Situation des travaux au 21 juillet 1861, Édouard Baldus (1861) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Net Fishing at Night on the Sumida River, Kitagawa Utamaro (c. 1800) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
Cleveland Museum of Art · CC0 1.0
Coopération avec INTERPOLL'accord de coopération avec INTERPOL : échange de données, opérations conjointes, formation et contacts pour les enquêteurs.›
Contacts des forces de l'ordreLes lignes d'urgence, points focaux, officiers de liaison et experts à joindre selon la situation.›
Accès forces de l'ordre à la BIOPL'accès sécurisé des polices, douanes et magistrats : habilitation, données sensibles, ligne d'urgence et coopération avec les enquêteurs.›