Savoir où en est votre demande

Le module de suivi permet de consulter à tout moment l'état d'avancement d'un dossier déposé au Guichet. Il suffit de saisir le numéro OIMAP reçu lors du dépôt, au format OIMAP-AAAA-NNNNNN, par exemple OIMAP-2026-004281.
Le module est présenté dans la section suivante. Pour déposer une nouvelle demande, voir les démarches en ligne.
Suivre un dossier en chiffres
Source : Secrétariat général de l'OIMAP.
Utiliser le module de suivi
Le module en ligne demande le numéro OIMAP et, pour les dossiers confidentiels, l'adresse électronique du titulaire. Il affiche le statut courant, la date de la dernière mise à jour et la prochaine étape attendue.
Les informations affichées restent volontairement limitées. Les détails de l'œuvre, du propriétaire et de l'expertise ne sont visibles qu'après connexion au compte du demandeur.



Comprendre les statuts
Six statuts jalonnent un dossier : reçu, recevable, en attente de complément, en instruction, en validation et délivré. Un dossier peut revenir de la validation vers l'instruction si l'expert demande un point supplémentaire.
Le statut « en attente de complément » suspend le délai. Celui-ci reprend dès que les pièces demandées sont déposées et jugées conformes.
Notifications
Chaque changement de statut déclenche un message à l'adresse électronique du compte. Il rappelle le numéro OIMAP, le nouveau statut et la marche à suivre éventuelle. Les messages peuvent aussi être reçus pour plusieurs collaborateurs d'un même compte professionnel.
Si aucun message n'est reçu, il convient de vérifier le dossier des courriers indésirables avant de contacter le Guichet.
Répondre à une demande de complément
Lorsqu'une pièce manque ou n'est pas lisible, l'instructeur ouvre une demande de complément précise. Le demandeur dispose en principe de trente jours (indicatif) pour répondre, depuis son compte.
Passé ce délai, le dossier est classé sans suite, sans frais supplémentaires, et peut être rouvert sur demande motivée.
Statuts et signification
| Statut | Signification | Action du demandeur |
|---|---|---|
| Reçu | La demande est enregistrée | Aucune |
| Recevable | Les pièces sont complètes | Aucune |
| En attente de complément | Une pièce est demandée | Répondre |
| En instruction | Examen en cours | Patienter |
| En validation | Contrôle final | Aucune |
| Délivré | Document disponible | Télécharger |
Repères
- Dépôt
Numéro OIMAP attribué.
- Recevabilité
Contrôle des pièces.
- Instruction
Selon le service.
- Délivrance
Document téléchargeable.
Un numéro, un seul dossier



Suivi en ligne ou par message

Module en ligne
Libre-service- Disponible à toute heure
- Statut immédiat
- Aucun intermédiaire
Recommandé.

Message au Guichet
Assistance- Réponse en jours ouvrés
- Pour les cas particuliers
- Numéro à rappeler
En complément.
Suivre une demande
- Retrouver le numéro
Dans le message de confirmation.
- Saisir le numéro
Dans le module de suivi.
- Lire le statut
Et la prochaine étape.
- Agir si nécessaire
Répondre à un complément.
Si le dossier semble bloqué
Un collectionneur de Montréal (exemple)

« Le suivi m'a évité plusieurs appels : j'ai vu qu'une photographie manquait, je l'ai envoyée le jour même et le dossier a repris son cours. »
Vocabulaire
- Statut
- État d'avancement d'un dossier.
- Complément
- Pièce supplémentaire demandée par l'instructeur.
- Classement sans suite
- Clôture d'un dossier faute de réponse.
- Code QR
- Image permettant de vérifier un document.
Récupérer un document délivré
Une fois le dossier délivré, le certificat ou la licence est téléchargeable au format PDF signé. Il comporte un code QR et le numéro OIMAP, qui permettent à des tiers de le contrôler grâce à la vérification d'un document.
Une version papier peut être demandée contre remise d'une adresse postale. Elle est expédiée sous pli sécurisé.
Questions fréquentes
Où trouver mon numéro OIMAP ?
Dans le message de confirmation et dans votre compte, rubrique Mes dossiers.
Puis-je suivre le dossier d'un tiers ?
Seulement avec son accord et son adresse électronique.
Combien de temps un dossier reste-t-il ouvert ?
Tant que les délais de complément sont respectés.
Comment contacter le Guichet ?
Par le formulaire en ligne.
Documents utiles
Contacts

Contacter le Guichet
Crédits des images (17)
- Seal Color Box (1662–1722) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Interior Drawer for Cabinet, André-Charles Boulle (c. 1690) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Carnet (1863–1865) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Carpenter's Plane (1400s) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Plaque (1500s–1600s) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Towel End (c 1700s- 1800s) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Chemin de fer de Toulouse à Bayonne. Pont de l'Aran (en trois arches de 17m d'ouverture chacune). Situation des travaux au 21 juillet 1861, Édouard Baldus (1861) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Jar with Design in Underglaze Iron (1800s–1900s) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Mercury (Budha), from a Mandi Astrology Series, Sanju (c. 1810) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- The birth of Rama and his brothers, from Chapter 17 of the Bala Kanda (Book of Childhood) of the Adhyatma Ramayana (Rama's Journey of the Su (c. 1820–30) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Seal Color Box (1662–1722) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Maharaja of Kotah Listening to Music and Watching Dancers (c. 1820) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Carved Lacquer Scroll Box (1736–95) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Letter Box, Ogata Kōrin (1700s) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Twilight in the Wilderness, Frederic Edwin Church (1860) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- The Doge's Palace, Venice, Richard Parkes Bonington (1826) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
- Curtain (1600s–1700s) — Cleveland Museum of Art, CC0 1.0
Cleveland Museum of Art · CC0 1.0
Le Guichet OIMAPLe point d'entrée unique pour enregistrer, certifier, suivre et signaler : démarches, délais et tarifs.›
Les démarches en ligneCréer un compte, choisir un service, déposer une demande et régler en ligne.›
Vérifier un documentContrôler en ligne l'authenticité d'un certificat OIMAP par son numéro ou son code QR, et signaler un faux.›
Formulaire de contact en ligneUtiliser le module de contact : motifs, pièces jointes, accusé de réception et délais de réponse.›