Examens

L'écrit dure trois heures, avec questions ouvertes et courtes. L'étude de cas donne deux heures pour analyser un dossier et rédiger une note de décision. L'oral dure vingt minutes, devant un jury de trois personnes, avec dix minutes de préparation.

Les candidats arrivent trente minutes avant, avec une pièce d'identité. Les téléphones sont interdits ; les documents autorisés sont précisés dans la convocation.

Les candidats éloignés peuvent passer les épreuves à distance avec surveillance : caméra, partage d'écran, vérification d'identité. Un test de configuration obligatoire est organisé une semaine avant. En cas de panne, l'épreuve est reportée sans pénalité.

Les centres d'examen partenaires, dans vingt-deux villes, permettent aussi de passer l'écrit près de chez soi.

Les copies sont anonymisées, corrigées par deux correcteurs selon une grille connue des candidats. Les notes sont arrêtées par un jury de délibération, qui peut tenir compte de la progression du candidat. Les résultats sont publiés quatre semaines après l'épreuve.

Chaque candidat reçoit son relevé de notes avec des commentaires par épreuve.

Les candidats en situation de handicap, de maladie ou de grossesse peuvent demander des aménagements : tiers-temps, support en gros caractères, salle séparée, interprète en langue des signes. La demande doit être déposée au moins un mois avant, avec un justificatif.

Les candidats qui ne maîtrisent pas la langue de l'examen peuvent demander un dictionnaire spécialisé, sans traduction des questions.

Un candidat qui échoue passe une session de rattrapage dans les trois mois. Pour les parcours longs, le mémoire est soutenu devant un jury en fin d'année. Il peut porter sur un sujet professionnel et doit contenir une analyse originale.

Les meilleurs mémoires sont publiés dans la bibliothèque pédagogique.

Les résultats sont publiés sur le Guichet et envoyés par courriel. Les candidats admis reçoivent leur diplôme numérique sous deux semaines. Les candidats ajournés reçoivent un conseil personnalisé pour préparer le rattrapage, avec l'indication des parties à retravailler.

Les résultats individuels ne sont jamais publiés de manière nominative ; seule la liste des admis, avec leur accord, figure dans la remise de diplômes.

Le service d'accueil de l'Académie répond du lundi au vendredi aux questions pratiques, en français, en anglais et en espagnol, et peut orienter chaque visiteur vers le programme, la bourse ou la ressource gratuite qui correspond à sa situation. Un conseiller d'orientation propose aussi un entretien individuel de trente minutes, sur rendez-vous, pour construire un parcours de formation réaliste.

Les retours des stagiaires sont précieux : chaque session donne lieu à un questionnaire, et les suggestions les plus utiles sont examinées chaque trimestre par le comité pédagogique. N'hésitez pas à écrire pour signaler une difficulté, proposer un sujet ou témoigner de ce que la formation a changé dans votre pratique.